Datenschutzerklärung - Österreich

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Legal Information

SmartLandlord Österreich GmbH

[Straße und Hausnummer]

[PLZ] [Stadt], Österreich

E-Mail: [email protected]

Geschäftsführer: [Name]

Kontakt Datenschutz: [email protected]

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Je nach Zweck der Datenverarbeitung stützen wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch unserer Website

IP-Adresse des zugreifenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Bereitstellungspflicht: Diese Daten werden automatisch erhoben und sind technisch notwendig, um die Website anzuzeigen. Ohne Bereitstellung dieser Daten kann die Website nicht geladen werden.

3.2 Bei der Registrierung und Nutzung

Name und E-Mail-Adresse
Gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Nutzungsdaten der Plattform
Hochgeladene Dokumente und eingegebene Immobiliendaten
Kommunikation mit unserem Support

Bereitstellungspflicht: Die Angabe von Name, E-Mail und Passwort ist für die Registrierung erforderlich. Ohne diese Daten können Sie unseren Service nicht nutzen. Die Angabe weiterer Immobiliendaten ist freiwillig und dient der Nutzung der Plattformfunktionen.

4. Verwendung von Drittanbieter-Diensten

4.1 Zahlungsdienstleister

Stripe (Zahlungen)

Zweck: Abwicklung von Zahlungen Verarbeitete Daten: Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Anbieter: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland
Datenübermittlung USA: Stripe ist zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework
Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy
Auftragsverarbeitung: Mit Stripe besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO

4.2 Hosting-Anbieter

Strato (Web-Hosting)

Zweck: Hosting der Website und Datenbank
Standort: Deutschland
Verarbeitete Daten: Alle Website-Daten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

Berechtigtes Interesse: Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und professionellen Bereitstellung unserer Website. Auftragsverarbeitung: Mit Strato besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Microsoft Azure (Datenbank)

Zweck: Datenbank-Hosting
Standort: Deutschland/EU
Verarbeitete Daten: Nutzerdaten, Immobiliendaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Berechtigtes Interesse: Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und skalierbaren Datenbank-Infrastruktur.
Auftragsverarbeitung: Mit Microsoft Azure besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28
DSGVO.Datenschutzerklärung: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

4.3 E-Mail-Versand

Strato E-Mail-Dienst

Anbieter: Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland
Zweck: Versand von Transaktions-E-Mails (Registrierung, Passwort-Reset, Benachrichtigungen)
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, E-Mail-InhaltRechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Standort: Deutschland
Auftragsverarbeitung: Mit Strato besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO

Twilio (SMS-Benachrichtigungen)

Anbieter: Twilio Inc., 101 Spear Street, San Francisco, CA 94105, USA
Zweck: Versand von SMS-Benachrichtigungen (z.B. Zwei-Faktor-Authentifizierung, wichtige Mitteilungen)
Verarbeitete Daten: Telefonnummer, SMS-Inhalt, Zeitstempel
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für optionale Benachrichtigungen)
Datenübermittlung USA: Twilio ist zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework und nutzt Standardvertragsklauseln
Datenschutzerklärung: https://www.twilio.com/legal/data-protection-addendum
Auftragsverarbeitung: Mit Twilio besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO

4.4 Karten und Geodaten

Google Maps API

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Zweck: Visualisierung von Adressen, die Sie eingeben, auf einer Karte
Funktionsweise: Wenn Sie eine Adresse eingeben, wird nur diese an Google Maps übermittelt, um die Karte anzuzeigen. Es erfolgt keine Standortermittlung.
Verarbeitete Daten: Von Ihnen eingegebene Adressen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an benutzerfreundlicher Darstellung)
Datenübermittlung USA: Google ist zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Künstliche Intelligenz (KI-Dienste)

OpenAI API

Anbieter: OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA
Zweck: KI-gestützte Funktionen (z.B. Textgenerierung, Datenanalyse)
Verarbeitete Daten: Von Ihnen eingegebene Texte und Daten, die Sie zur Verarbeitung freigeben
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Datenübermittlung USA: OpenAI nutzt Standardvertragsklauseln für Datentransfers
Datenschutzerklärung: https://openai.com/privacy
Auftragsverarbeitung: Mit OpenAI besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO
Wichtiger Hinweis: OpenAI verarbeitet Ihre Daten gemäß eigener Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen, keine sensiblen personenbezogenen Daten in KI-gestützte Funktionen einzugeben.

Perplexity AI

Anbieter: Perplexity AI, Inc., USA
Zweck: KI-gestützte Recherche und Datenanalyse
Verarbeitete Daten: Suchanfragen und eingegebene Texte
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Datenübermittlung USA: Perplexity AI nutzt Standardvertragsklauseln
Datenschutzerklärung: https://www.perplexity.ai/privacy

4.6 PDF-Generierung

PDFShift

Anbieter: PDFShift, Frankreich
Zweck: Erstellung von PDF-Dokumenten aus Webinhalten
Verarbeitete Daten: Inhalte, die in PDF umgewandelt werden
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Standort: EU (Frankreich) Datenschutzerklärung: https://pdfshift.io/privacy
Auftragsverarbeitung: Mit PDFShift besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO

4.7 Sicherheit und Spam-Schutz

Google reCAPTCHA

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Zweck: Schutz vor automatisierten Zugriffen (Bots, Spam)
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Mausbewegungen,
KlickverhaltenRechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen am Schutz vor Missbrauch)
Datenübermittlung USA: Google ist zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Hinweis: reCAPTCHA wird automatisch geladen, um unsere Formulare zu schützen

4.8 Analyse und Marketing

Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Website
Verarbeitete Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Seitenaufrufe, Verweildauer, Geräteinformationen, Browser-Typ, ungefährer Standort
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Cookie-Laufzeit: Bis zu 2 Jahre; Google ist zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Widerspruch: Sie können die Datenerfassung durch Google Analytics verhindern durch: - Ablehnung im Cookie-Banner -
Browser-Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Auftragsverarbeitung: Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO

Google Tag Manager

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Zweck: Verwaltung von Website-Tags (technische Implementierung von Analyse- und Marketing-Tools)
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser-InformationenRechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an effizienter Tag-Verwaltung)
Hinweis: Der Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten, ermöglicht aber das Laden anderer Dienste (wie Google Analytics), die bereits separat aufgeführt sind
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

LinkedIn Insight Tag

Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
Zweck: Conversion-Tracking, Remarketing, Zielgruppenanalyse für LinkedIn-Werbung
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Seitenaufrufe, LinkedIn-Profil-ID (falls eingeloggt)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Cookie-Laufzeit: Bis zu 180 Tage
Datenübermittlung USA: LinkedIn nutzt Standardvertragsklauseln
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Widerspruch: Ablehnung im Cookie-Banner oder in Ihren LinkedIn-Einstellungen unter "Datenschutz"

4.9 Cloudflare (Sicherheit & CDN)

Cloudflare

Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Zweck: - Content Delivery Network (CDN) für schnellere Ladezeiten - DDoS-Schutz und Web Application Firewall - Performance-Monitoring (Cloudflare Insights)
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, angefragte URLs,
Zugriffszeiten Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an Sicherheit und Performance)
Datenübermittlung USA: Cloudflare ist zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework
Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/
Auftragsverarbeitung: Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO Speicherdauer: Log-Daten werden nach 24 Stunden gelöscht

4.10 Content Delivery Networks (CDNs)

Google Fonts

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Zweck: Bereitstellung von Webschriftarten Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser-
Informationen Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an einheitlicher Darstellung)
Datenübermittlung USA: Google ist zertifiziert unter dem EU-US Data Privacy Framework
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Externe CDNs (cdnjs.cloudflare.com, cdn.jsdelivr.net, unpkg.com)

Zweck: Schnelle Bereitstellung von JavaScript-Bibliotheken und Frameworks
Verarbeitete Daten: IP-Adresse beim Laden der Ressourcen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an Performance und Ladezeiten)
Hinweis: Diese CDNs liefern ausschließlich statische Dateien (JavaScript, CSS) und führen kein Tracking durch

4.11 Bewertungen und Vertrauen

Trustpilot

Anbieter: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5., 1112 Kopenhagen, Dänemark
Zweck: Anzeige von Kundenbewertungen zur Vertrauensbildung
Verarbeitete Daten: IP-Adresse beim Laden des Trustpilot-Widgets
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an Transparenz und Vertrauensbildung)
Standort: EU (Dänemark)
Datenschutzerklärung: https://legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
Hinweis: Wenn Sie selbst eine Bewertung abgeben, gilt die separate Datenschutzerklärung von Trustpilot

4.12 Eigene Infrastruktur

Azure Blob Storage

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland
Zweck: Speicherung von hochgeladenen Dateien und Dokumenten Verarbeitete
Daten: Hochgeladene Dokumente, Bilder, PDF-Dateien
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Standort: EU (Deutschland)
Auftragsverarbeitung: Mit Microsoft Azure besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO
Datenschutzerklärung: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement

SmartLandlord CDN (cdn.smartlandlord.de)

Zweck: Bereitstellung statischer Inhalte (Bilder, CSS, JavaScript)
Verarbeitete Daten: IP-Adresse beim Laden der Ressourcen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an Performance)
Standort: Deutschland/EU
Betreiber: SmartLandlord Deutschland GmbH (siehe Abschnitt 1)

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich:

Session-Cookies für Ihre Anmeldung
Sicherheits-Cookies (CSRF-Schutz)
Cookie-Consent-Speicherung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb)

Speicherdauer: Session-Cookies werden nach Ende der Sitzung gelöscht, persistente Cookies nach 30 Tagen

5.2 Analyse- und Marketing-Cookies

Folgende Dienste setzen Cookies, die Ihre Einwilligung erfordern:

Google Analytics (siehe 4.8)
LinkedIn Insight Tag (siehe 4.8)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 96 Abs. 3 TKG 2003 (Ihre Einwilligung über Cookie-Banner)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen oder Cookies in Ihrem Browser löschen/blockieren.

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern über:

Cookie-Einstellungen in der Fußzeile unserer Website
Browser-Einstellungen (je nach Browser unterschiedlich)

Hinweis: Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
Passwort-Sicherheit: Alle Passwörter werden gehasht gespeichert
Zugriffskontrolle: Strenge Berechtigungskonzepte
Regelmäßige Updates: Alle Systeme werden aktuell gehalten

6. Speicherdauer

Nutzerdaten: Werden bis zur Löschung Ihres Kontos gespeichert, danach innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht
Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert, nur bei Stripe
Log-Dateien: Werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht
Support-Kommunikation: Wird nach Abschluss für 2 Jahre aufbewahrt
Vertragsrelevante Daten: Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir Daten bis zu 7 Jahre (§ 132 BAO, § 212 UGB).

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (z.B. Google Analytics, LinkedIn Insight Tag), können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Privacy Officer

Datenschutzanfragen

Alok Patel - Datenschutzbeauftragte/r

[email protected]

Antwort innerhalb von 30 Tagen

8. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Legal Department

Österreichische Datenschutzbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde